よくあるご質問
- 【AQUOS L2】メールやLINEなどの通知が来なくなった
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バックグラウンドデータ制限の設定がされている場合、Wi-Fi接続以外ではバックグラウンドでの通信を行わないため、メールやLINEなどの通知が来なくなります。
◆通知を受信する場合
バックグラウンドデータ制限の解除するか、Wi-Fi接続をご利用ください。
◆通知をリアルタイムで受信する場合
データセーバーを［OFF］、ご希望のアプリをデータセーバー対象外にするか、Wi-Fi接続をご利用ください。
●操作方法
【バックグラウンドデータ制限を解除】
1. ホーム画面にアプリシートを表示 →［設定］→［データ使用量］
2.［モバイルデータ使用量］→ アプリを選択 →［バックグラウンドデータ］をタッチして［有効］／［無効］を切り替え
【データセーターをOFFにする】
1. ホーム画面にアプリシートを表示 →［設定］→［データ使用量］
2.［データセーバー］を［OFF］にする
【アプリごとにデータセーバー機能の対象外に設定】
1. ホーム画面にアプリシートを表示 →［設定］→［データ使用量］
2.［データへの無制限アクセス］→ アプリごとに［有効］／［無効］を設定
FAQが見つからない場合
よくあるご質問（FAQ）が見つからない場合は「SH-chat」もご利用ください。
ご質問を文章で入力していただくと、自動で回答します。
- ※ 対象機種：2019年冬発売モデル以降の一部の機種
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