よくあるご質問

【AQUOS L2】セーフモードとは? セーフモードで起動する方法は?
セーフモードとは、お買い上げ時に近い状態で起動したモードです。

本製品の動作が不安定になった場合、ご購入後に端末へインストールしたアプリによる可能性があります。
セーフモードで起動して症状が改善される場合には、インストールしたアプリをアンインストールすることで症状が改善される場合があります。


●操作方法
【セーフモードで起動(電源が切れているとき)】
1.[電源]キー(2秒以上長押し)で電源を入れ、起動中の画面でタッチパネルのロック画面が表示されるまで[-(音量DOWNキー)]を押し続ける

【セーフモードで起動(電源を入れた状態のとき)】
1.[電源]キー(1秒以上長押し)
2.[電源を切る]をロングタッチ →[OK]

【セルフチェックからセーフモードで再起動する】
1. ホーム画面にアプリシートを表示 →[設定]→[便利機能]→[セルフチェック]
2.[セーフモードで再起動]

・セーフモードで起動すると、画面下部に「セーフモード」と表示されます。
・セーフモードを終了するには、電源を入れ直してください。


※必要なデータを事前にバックアップした上で、セーフモードをご利用ください。
※ウィジェットが消える場合があります。
※セーフモードは通常の起動状態ではないため、通常ご利用になる場合には、セーフモードを終了しご利用ください。

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